Comment fonctionne la commande directe ?

Si un médecin ne peut valider votre demande, cela signifie que le produit choisi n'est actuellement pas sûr ou adapté à votre situation. Le médecin fournit toujours une explication claire à l'appui de sa décision. Dans la mesure du possible, une alternative adaptée vous sera proposée, plus en adéquation avec votre état de santé et vos symptômes.

Vous avez des questions sur le produit, son utilisation ou ses éventuels effets secondaires ? Vous pouvez à tout moment contacter nos médecins via le chat disponible dans votre compte. Vous obtiendrez ainsi des conseils personnalisés et experts, y compris après la finalisation de votre commande.

Une fois que vous avez commencé à utiliser votre produit, vous pouvez également poser vos questions au médecin via le chat. La recommandation relative au produit est valable pour les 3 premiers mois. Vous assurez vous-même le suivi de votre état de santé. Une évaluation est ensuite effectuée et, si nécessaire, une nouvelle recommandation est émise. Vous pourrez également poser vos questions au médecin via le chat. La recommandation relative au produit est valable pour les 3 premiers mois. Vous assurez le suivi de votre état de santé. Au terme de cette période, une évaluation et un traitement de suivi sont mis en place.